Что такое «Альфа-Диалог»

Альфа Банк стремится к универсальности, осуществляет все основные виды банковских услуг, в том числе занимается и обслуживанием частных и корпоративных клиентов. Чтобы завлечь к себе больше клиентов, предложения все более интересные.

Альфа банк предлагает ряд услуг в интернет-банкинге («Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик» и т.д.), их число достаточно велико. Это позволяет комфортно пользоваться всеми преимуществами финансовых операций, предложенными кредитно-финансовыми организациями, не посещая банка.

Но все эти программы имеют ряд своих недостатков, одним из таких является наличие постоянного интернета, и установления приложений и т.д. Появилась очень занимательная программа, по удаленной работе с картами, такой является USSD-сервис «Альфа-Диалог».

Теперь клиентам Альфа-Банка стало еще проще и удобнее управлять своими финансами. Перечень услуг хоть и невелик, но достаточно полезен.

Сервисное предложение

Сперва поймем что такое «Альфа-Диалог». Это созданный USSD-сервис, который позволяет проводить определенные безналичные операции по картам. Его особенностью есть то, что его услуги по управлению счетами действуют по всему миру, так как не важно есть ли роуминг, сервис не зависит от модели телефона, наличия интернета или денежных средств на счету.

Видео:

Недостаток заключается в ограниченном количестве операторов (Мегафон, Билайн, МТС, Теле2), но если в этом вопросе нет для клиента проблем, то в остальном все приемлемо. При подключении услуги первые десять дней использования бесплатно, в дальнейшем в зависимости от вашего подключенного пакета услуг.

Пакет услуг предлагаемый Альфа Банком.Тарифы, стоимость (рубли).
"Эконом", "Базовый".Шестьдесят девять.
"Оптимум", "Класс", "Он-Лайф".Пятьдесят девять.
"Комфорт."Двадцать девять.
"Стиль".Сорок девять.
"Максимум", "Максимум+", "Статус".Бесплатно.

Функции сервиса, что это за услуга:

  • Можно проверить баланс любой из карт — *142#вызов (USSD-код)
  • Пополнить счет телефона: USSD-код, в меню выбрать цифру 1.
  • Осуществлять платежи и переводы, как с карты так и между своими счетами;
  • Получить выписку в смс-сообщении;
  • Заблокировать или разблокировать карту;
  • Получить информацию по кредиту;
  • Тем у кого несколько карт, есть функция для смены карты для проведения операций.

Для осуществления транзакций, нужно создать специальный пароль, нажав вначале цифру «0», затем цифру пункта меню «Пароль», а дальше – цифры вашего пароля. Для денежных операций установлены лимиты: перевод минимум пятьдесят рублей, а максимум 15 тысяч рублей ежедневно, не более 3 тысяч рублей за одно перечисление. Отдельно отметим переводы по своим счетам, здесь лимит составляет двести тысяч рублей в сутки, в том числе и с конвертацией валюты.

Как подключить или отключить «Альфа-Диалог»

Воспользовавшись USSD-кодом. а именно, набрать на *142#, последует ответ в виде смс, где для подтверждения запросят отправить последние восемь цифр карты  Альфа банка клиента. После отправки услуга будет подтверждена — подключена.

Отключить услугу также не составит труда, так как позвонить нужно на тот же номер, только в конце набрать 09, выглядеть это будет так — *142*09#. Подтверждения никакого не потребуется, сервис сразу будет отключен.

Условие для выполнений этих звонков лишь одно, что звонок должен совершаться с номера телефона зарегистрированного в банке при заключении договора между клиентом и Альфа Банком..

Заключение. Вывод

Услуга не требующая дополнительных знаний в сфере интернета и новомодных смартфонов и андроидов. Ведь достаточно только воспользоваться USSD-кодом (*142#), без установки приложения, которое поддерживает не каждый телефон, можно проделать ряд важных финансовых операций.

Сервис очень полезен, когда нет возможности воспользоваться интернетом, далеко от банка или терминала. Позволяет пользоваться услугами в удобном для клиента месте и времени. Этот сервис выделяется своими преимуществами от остальных, что позволяет дать предпочтение ему.

Неприятно, что стоимость услуги не так уж и мала, но всегда можно отказаться или вновь подключить, не обращаясь в банк. Также хотелось бы, чтобы больше операторов поддерживало данный сервис, но все еще впереди.

«Альфа-Диалог» сервис проходил в рамках тестирования. поэтому на данный момент не функционирует.

Отзывы

Подключили услугу Альфа-Диалог при оформлении кредитной карты, но по ненадобности решили отключить. Изначально во время звонка сообщали, что не верно набранный номер, потом вроде все вышло, но через месяц пришло смс сообщением о задолженности по данной услуге. После звонка на горячую линию, выяснили, что при первом моем звонке сервис не был отменен, поэтому и долг. Решили все полюбовно, штраф списали. Но такие ситуации не приятны, тратят время и нервы.
Столкнулась с проблемой отключения данной услуги. Пока была клиентом банка, Альфа-Диалог очень был полезен, но по окончанию договора с Альфа Банком, почему-то услугу автоматически не отключили. И спустя уже год, когда уже и забыли об этом банке, пришла задолженность. Почему не проинформировали ранее, наверное специально накапливали. Работники банка отнеслись с пониманием, и в конечном итоге ничего оплачивать не пришлось.
Поделиться статьей в социальных сетях:
Оцените статью (Ваш голос важен для нас):
Звезд: 1Звезд: 2Звезд: 3Звезд: 4Звезд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: